Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Estructura y demostración

Atendemos empresas de todos los tamaños. Trabajamos con diversas marcas para ofrecer soluciones adecuadas tanto para pequeños productores como para medianas y grandes industrias.

Sí. Contamos con un showroom para la demostración de algunos equipos, ubicado en la ciudad de São Paulo. Póngase en contacto con nuestro equipo para verificar la disponibilidad de visita y qué máquinas están en exposición en este momento.

Logística y cobertura

Sí. Realizamos entregas en todo el territorio nacional.

Servicios y soporte técnico

Sí. Disponemos de un equipo técnico especializado, con profesionales mecánicos, electrónicos y eléctricos capacitados directamente por los fabricantes. Ofrecemos soporte completo, desde la instalación y montaje de los equipos hasta el mantenimiento preventivo y correctivo.

La inclusión de la instalación y la capacitación depende del tipo de equipo adquirido y de las condiciones negociadas en el momento de la contratación.

Condiciones comerciales

Sí. La garantía estándar es de 12 meses, sin embargo algunos equipos cuentan con garantía extendida de hasta 24 meses, según el modelo.

Para solicitar un presupuesto, envíe un correo electrónico a comercial@vbtc.com.br con los detalles de su solicitud. Su mensaje será remitido al gerente responsable, quien dará continuidad a la atención.

Sobre productos y soluciones

Puede acceder a la pestaña Descargas de nuestro sitio web y descargar los catálogos organizados por sector/industria.

Sí. Trabajamos con máquinas de atemperado de chocolate con capacidades que varían desde aproximadamente 3 kg hasta 2 toneladas por hora, atendiendo desde la producción artesanal hasta la industrial.

Sí. Ofrecemos soluciones completas para el procesamiento de chocolate, con equipos que atienden producciones desde aproximadamente 3 kg hasta 5 toneladas, según el modelo y la aplicación.

Sí. Trabajamos con garrapiñadoras con capacidades que varían, en promedio, de 20 kg a 500 kg por ciclo, atendiendo diferentes escalas de producción.

Español

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